1、家庭短号服务在重庆市范围内使用有效。
2、如果成员间享受亲情号码、情侣号码等通话优惠，使用家庭短号通话时，仍可享受原有优惠。
3、家庭短号业务可与V网业务同时使用，当成员在同一V网内，成员间使用V网短号或全号拨打时，享受V网优惠；使用家庭短号拨打，则不能享受V网优惠。
4、家庭短号0.08元/分钟资费优先级低于集团V网，低于i家亲情网、全球通家庭计划、甜言蜜语包、主体套餐等赠送分钟数。
5、每个短号成员（含户主）只能属于一个“和家庭”，如果取消家庭短号业务，需同时退出“和家庭”，才能加入到其他家庭短号中。
6、办理此业务后，家庭户主发生变化（包括跨月停机，销户，过户等），则家庭短号业务自动取消。家庭成员不允许过户，允许销户，销户后家庭短号立即取消。